L’entreprise associative ACAP se doit d’appréhender le contexte et les enjeux relatifs à son rôle afin de définir sa stratégie et conduire son action

Adaptabilité aux évolutions législatives et sociétales ainsi qu’aux évolutions techniques de ses métiers en maintenant une démarche continue d'amélioration de la qualité

Réactivité à l’évolution des besoins et des attentes des bénéficiaires 

Créativité dans l'amélioration de la qualité des services rendus ainsi que dans la mise en place de nouveaux services utiles aux personnes accompagnées

Communication sur  l'étendue et les limites des métiers exercés 

Ouverture vers les partenaires pour échanger sur les pratiques professionnelles